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Propuesta · Grupo NU para Crash
La publicidad se fragmentó hasta volver imposible verificarla a mano. Y la inteligencia artificial llegó al punto en que una máquina puede escuchar y mirar todo lo que sale al aire.
Hace diez años la pauta eran canales de aire y una tanda. Una persona con una grilla podía controlarla.
Hoy es tanda, PNT, streaming, vivos de influencers, carteles LED en la cancha, zócalos y placas en pantalla. Cada formato nuevo multiplicó las horas a revisar; la capacidad de revisarlas no se movió.
La IA alcanzó el punto en que un sistema escucha lo que se dijo y mira lo que apareció en pantalla, sobre miles de horas, sin pausa.
Lo que hasta hace poco requería una persona mirando una pantalla, hoy lo hace un agente que no duerme, no se toma vacaciones y no renuncia.
Ahora se puede hacer lo que nunca se pudo. Y se puede hacer mejor y más barato que como se intentó hasta hoy.
No es que la agencia estuviera haciendo mal su trabajo: es que hasta hace poco no existía forma de hacerlo completo. Eso cambió.
El anunciante también cambió. Acostumbrado a ver todo medido en digital, ya no le alcanza un informe a fin de mes que repite lo que contrató. Quiere ver lo que pasó.
Le enseña a su cliente dónde estuvo su marca, el mismo día. Retiene cuentas por transparencia y gana otras con algo que nadie más ofrece.
Sigue entregando una planilla. Compite por precio, discute cada factura y pierde la pauta que no salió porque se entera tarde.
La herramienta ya existe. El primero que la use en el mercado argentino va a definir qué es lo normal — y el resto va a tener que alcanzarlo.
La propuesta, en cinco líneas
Agentes de IA observan los medios donde Crash vendió pauta —radio, TV, streaming, vivos y transmisiones deportivas— las veinticuatro horas, y encuentran cada emisión.
De ahí sale la prueba que respalda la facturación y el momento que el cliente quiere ver: el corte donde su marca estuvo al aire, entregado el mismo día.
Es el primer módulo de un programa que después alcanza la carga de contratos, el correo, la conciliación con proveedores y la facturación. Se empieza por acá porque es donde nace el dato del que dependen todos los demás.
Los agentes hacen el trabajo repetitivo. Las personas quedan donde hace falta criterio y relación con el cliente.
No son sistemas sueltos que después hay que integrar: es un circuito, del contrato al cobro, y cada módulo se hace cargo de un tramo. El dato entra una vez y lo recorre entero sin que nadie lo vuelva a transcribir.
Un agente lo lee —plaza, franja, cantidad, formato— y de ahí sale qué observar, qué verificar y qué facturar.
El motor escucha y mira. Encuentra cada emisión y corta la prueba. Es el dato que alimenta todo lo que sigue.
Lo emitido contra lo contratado. El faltante se pide al medio en 24 h, con el correo ya redactado por un agente.
El reporte del proveedor contra lo verificado, con las diferencias marcadas antes de pagarle.
Contra entrega probada, sin armar un informe para justificarla.
El motor no se reemplaza ni se duplica: se le suman capacidades dentro del mismo circuito. Formatos nuevos, más medios, más plazas y más áreas de la agencia — cada uno aprovechando la observación que ya se está pagando. Los módulos se conectan al sistema de gestión actual, de modo que el dato viva en un solo lugar; esa conexión se desarrolla junto con el proveedor del sistema.
No es una lista de funciones. Es cómo queda la operación de la agencia una vez que el sistema está andando.
A la mañana se sabe qué salió anoche. Todo, no una muestra. Y lo que no salió aparece con el detalle: qué aviso, qué canal, qué franja.
El faltante se le reclama al medio ese mismo día, con el material en la mano, mientras el período sigue abierto y todavía se puede reponer.
El anunciante entra a su portal y ve su marca al aire. El corte, la hora, el canal. Y la colección de sus mejores momentos, acumulándose.
Se factura contra entrega probada, sin armar un informe para justificar cada factura y sin esperar el cierre del período.
Y el equipo deja de capturar para vender. La capacidad que hoy consume el control manual se aplica a atender clientes — con un argumento que ninguna otra agencia tiene.
Estos son los números de la operación actual. No son una proyección: es lo que pasa cada mes.
Un incumplimiento detectado a las 24 horas es reparable. El mismo a los 30 días es pérdida.
A los 30 días el período cerró: no se le puede pedir al medio que lo emita, y no se le puede cobrar al cliente porque no hubo entrega. Es facturación que se cae y no vuelve.
La publicidad en los partidos de fútbol. Se juegan sábado y domingo, cuando no hay nadie mirando: se factura sin ninguna evidencia. No es un proceso que funcione mal — es un proceso que no existe. A un agente el fin de semana le da igual.
Los agentes observan el 100% de las franjas donde la agencia vendió pauta. Y la observación se comparte: el programa de 15 a 17 se captura una vez y sirve para los cuatro clientes que pautaron ahí.
Audio
Avisos de tanda: reconoce la pieza original por su huella sonora, incluso emitida recortada, acelerada para que entrara en el bloque, o en versión regional distinta.
PNT y menciones: transcribe lo que dijo el conductor, localiza el tramo donde habló de la marca y cuenta las palabras. Que haya improvisado no altera la medición: lo que se mide es lo que se vendió.
Vivos de influencers: localiza el tramo y verifica las condiciones pactadas.
Imagen
Publicidad en pantalla: logo de sponsor, zócalos, placas de presentado por, gráficos con precio o teléfono. Publicidad que no suena. Cuando hay un dato en pantalla, además lee el texto y verifica que sea el correcto.
Publicidad en cancha: los carteles LED de los partidos. Encuentra los momentos donde la marca del cliente se ve y corta la captura y el fragmento.
Control cruzado
Antes de que algo se publique, un segundo agente revisa el hallazgo del primero por una vía distinta: si uno lo encontró por el sonido, el otro lo confirma por el texto y la imagen.
Dos agentes independientes tienen que coincidir. Si no coinciden, el caso va a revisión humana en lugar de publicarse.
El motor no sabe de formatos: convierte lo observado en hechos con fecha y hora. Cuando la agencia venda un formato nuevo, no hay que construir un sistema nuevo — se verifica sobre la misma observación, incluso hacia atrás en el tiempo.
Para contrastar contra la ventana horaria contratada. Un error de tiempo invalida la prueba.
Constancia de que el archivo no fue modificado desde el momento en que se capturó.
Qué canal, por qué vía se captó y qué equipo lo registró. No es un archivo suelto en una carpeta.
No paga para tener un comprobante. El mismo material que prueba la emisión es el momento en que su marca estuvo al aire — y eso es lo que quiere recibir, ver y mostrar.
El anunciante recibe un informe a fin de mes. Un trámite administrativo que nadie disfruta leer.
Si su marca estuvo detrás del arco en un penal decisivo, no tiene esa imagen. Nadie se la dio.
Recibe el momento, el mismo día: la captura y el fragmento donde su marca estuvo al aire.
Y queda en su portal, acumulándose: la colección de dónde estuvo su marca a lo largo de los años.
Hay publicidades que quedan atadas a un momento y quedan en la historia.
El anunciante que pautó ahí no tiene esa imagen. El sistema sí la tiene — y puede dársela el mismo día.
Entra con su usuario y ve solo lo suyo. Un cliente no puede ver datos de otro, incluso si son competidores directos.
Hoy esos números llegan al cierre del mes, cuando ya no se puede hacer nada con ellos. Acá se mueven todos los días.
De una sola observación salen cuatro impactos, uno por cada área de la agencia.
Cuando un cliente pregunta si su pauta salió, la respuesta es material y no una estimación. Y el faltante aparece en 24 h, cuando todavía se le puede pedir al medio que lo reponga.
Hoy el mismo contrato se toca tres veces: al cargarlo, al controlar la emisión y al facturar. El agente lo lee una vez, y de ahí sale qué observar y contra qué contrastar.
Con el respaldo disponible desde el día siguiente, el ciclo deja de esperar al cierre. Y las pautas que antes se caían ahora se reponen a tiempo y se facturan.
Los momentos capturados son contenido real, de clientes reales, nuevo cada semana. La prospección deja de ser salir a explicar y pasa a ser atender a quien llega.
La persona que hoy captura deja de buscar. Los agentes le ponen adelante lo que encontraron, y ella confirma o corrige. Su criterio se aplica sobre el 100% del material, no sobre el 15%.
Cuando el verificador corrige a un agente, el agente aprende. A los seis meses detecta mejor que el primer día, con el criterio de la agencia incorporado.
Nada se publica al cliente sin aprobación de una persona. Los agentes encuentran y proponen; el criterio para facturar sigue siendo de la agencia.
El piloto corre en paralelo a la operación actual, sobre el mismo material que su equipo ya revisa — sin pedirle trabajo adicional a nadie.
Pocos canales, pocas campañas, un período corto.
De los avisos que efectivamente se emitieron, qué proporción detectó el sistema. Y de los que el sistema reportó, qué proporción realmente salió.
Medidos contra la revisión de su propio equipo, tomada como referencia. No es una demostración: es una medición con resultado verificable por ustedes.
El portal operativo con un cliente cargado y sus primeros momentos. Es lo que permite salir a mostrarlo mientras el resto se construye.
Qué canales, qué formatos, a qué ritmo se extiende, y qué módulo del programa sigue.
SVP produce evidencia técnica de emisión. No somos un organismo certificador acreditado y no presentamos el servicio como tal. Lo que entregamos es el registro real de la emisión, con su trazabilidad: exactamente lo que hoy se obtiene a mano, pero completo, a tiempo y con respaldo.